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若您於TOYOTA、LEXUS或HINO服務廠消費，有關消費回饋點數疑慮，請參閱官網、點數回饋辦法以確認您當次的消費是否符合贈點資格。
提醒您，一般消費所獲得之回饋點數，最晚48小時內會入至和泰集團會員帳號，請您消費後隔日再查看。特殊行銷活動，將以活動辦法為主。
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和泰聯名卡贈點回饋分為基礎和加碼，聯名卡點數入點時間如下：
- 聯名卡基礎回饋：
將於各商家請款後五個銀行營業日內入和泰Points至和泰集團會員帳號。
- 聯名卡加碼回饋：
於指定通路(享加碼回饋通路請見中國信託和泰聯名卡官網)刷和泰聯名卡消費，加碼回饋部分(每月上限800點)將於次月第一個週日入和泰Points至和泰集團會員帳號。
有關和泰聯名卡的詳細說明，請參閱和泰聯名卡網頁：
https://www.ctbcbank.com/content/dam/minisite/long/creditcard/Hotai/index.html
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- 若您有非以上類別的問題，請於「詳述問題」詳細描述您遇到的情境。
