和泰集團為提供顧客更完善的數位服務體驗,將整合關係企業各服務之會員,成為單一帳號的「和泰集團會員」,未來透過此單一會員帳號(手機號碼)登入,即可使用各項服務,不須再留存多組帳號。

目前已可使用和泰集團會員單一帳號登入的服務包含:驅動城市APP、 TOYOTA官網、LEXUS Plus APP、 LEXUS官網、和勁Amazing Select線上商城及yoxi APP。(更多服務陸續導入中,敬請期待!)
透過以下和泰集團相關服務平台皆可註冊:驅動城市APP、TOYOTA官網、LEXUS Plus APP、 LEXUS官網、和勁Amazing Select線上商城及yoxi APP。(更多服務陸續導入中,敬請期待!)

補充說明:驅動城市APP與LEXUS Plus APP需點選「愛車秘書」前往註冊會員。
快速註冊和泰集團會員只要三步驟:
1. 輸入手機並完成OTP簡訊驗證
2. 設定登入密碼
3. 填寫基本資料
常見可能原因如下:
1. 門號已設定為拒收商業簡訊,請聯繫電信公司。
2. 基地台與手機間訊號不良,請移動至收訊良好地方並重新開機,讓手機重新抓取基地台訊號。
3. 手機儲存空間不足(簡訊已滿),請先刪除部分簡訊後,重新開機清除手機記憶體,即可恢復正常。
4. 智慧型手機或過濾來電軟體有黑名單過濾功能,請確認您的手機設定。
5. 智慧型手機軟硬體相容性的問題,請更換手機接收。

提醒:OTP手機驗證簡訊發送上限為每30分鐘3次,超過次數請稍候再試。
無法,基於會員帳號資訊安全考量,若於其他手機使用相同會員帳號(手機號碼)及密碼登入同一個APP(如:皆登入驅動城市),原手機中的會員帳號會被自動登出。

補充說明:若使用相同會員帳號於不同手機登入不同APP,則不再此限 (如:A手機登入驅動城市APP,B手機登入yoxi APP)。
會員若欲變更會員帳號(手機號碼),請以原手機門號登入任一平台後,進入「個人資料維護」即可自行操作修改,不須重新註冊。
可以,每台車輛可被五個和泰會員帳號(手機號碼)驗證。
請將問題詳細記錄,並寄送至和泰集團會員-客服中心(hotaimember@hotaimotor.com.tw),將有專人協助處理。
會員若欲停用和泰集團會員帳號,可直接以email通知和泰集團會員-客服中心(hotaimember@hotaimotor.com.tw),或是亦可透過各服務平台之客服協助辦理。
 
提醒:會員申請帳號停用後,所有串聯和泰集團會員之服務平台將無法再登入。