01. 什麼是和泰Pay？

和泰集團為提供車主更完善的數位服務體驗，推出和泰集團會員可享有的「和泰Pay」數位支付服務。會員登入並完成信用卡綁定，即可在已串聯「和泰Pay」的服務便利消費，一卡綁定多通路支付，免重新綁卡，輕鬆漫遊和泰集團生態圈。

02. 使用和泰Pay一定要成為和泰集團會員嗎？

是的，若您尚未成為和泰集團會員，可至以下平台快速註冊：My Toyota APP、 TOYOTA官網、TOYOTA認證中古車官網、Lexus Plus APP、 LEXUS官網、LEXUS CPO 官網、 Hi HINO APP及 HINO官網、 yoxi APP及官網、iRent APP、HOTAI購 線上商城。 若您已是和泰集團會員，可立即登入已導入和泰Pay的服務平台，享受和泰Pay的便利服務。

03. 可以在哪些管道完成和泰Pay綁定呢？

目前已導入和泰Pay的服務平台包含：My Toyota APP、Lexus Plus APP、Hi Hino APP、yoxi APP及官網、iRent APP、和雲行動服務官網、HOTAI購 線上商城。或您可於TOYOTA官網、TOYOTA認證中古車官網、LEXUS官網、LEXUS CPO 官網的購車和泰Pay支付專區，在支付訂金或車款時完成綁定。

04. 哪裡可以使用和泰Pay支付？

【實體通路】TOYOTA全台服務廠可透過My Toyota APP；LEXUS全台服務廠可透過Lexus Plus APP；HINO服務廠可透過HI HINO APP；HOT保修大聯盟直營據點可透過掃描據點條碼付款。 【線上通路】yoxi APP與官網、 iRent APP、和雲行動服務官網、 HOTAI 購線上商城，以及TOYOTA與LEXUS品牌官網、認證中古車官網的「購車和泰Pay支付專區」等。 (更多服務陸續導入中，敬請期待！)

05. 透過和泰Pay付款安全嗎？

和泰Pay是和泰汽車與中國信託商業銀行共同推出之數位金融服務，符合PCI DSS等國際安全標準認證，交易過程經過多重加密防護，高度保障您的帳戶資訊安全，敬請放心。

06. 和泰Pay可以綁定哪些銀行卡？

和泰Pay可綁定任何一家銀行發行之VISA、Master、JCB信用卡或簽帳金融卡。但若綁定中國信託和泰聯名卡，可享受更多集團回饋與福利！更多聯名卡優惠詳見：https://reurl.cc/2oZgRa

07. 和泰Pay適用分期支付嗎？

不適用，綁定和泰Pay無法分期支付，若分期支付仍要使用實體信用卡。

08. 購買新手機(使用相同會員帳號)，需要重新綁定信用卡嗎？

不用，和泰Pay之信用卡是綁定於該「會員資料」，故若更換新手機，只要於新手機使用相同的會員帳號(手機號碼)登入和泰集團會員即可，無須重新綁定信用卡。

09. 變更門號(手機號碼)，需要重新綁定信用卡嗎？

不用，和泰Pay之信用卡是綁定於該「會員資料」。請以原手機號碼登入會員後，於「個人資料維護」修改手機號碼，完成簡訊OTP驗證後即更新會員帳號，無須重新綁定信用卡。

10. 一個會員帳號(手機號碼)可以綁定幾張信用卡？

無張數限制。但若綁定中國信託和泰聯名卡，可享受更多集團回饋與福利！ 綁卡操作可參考：https://www.hotaimember.com.tw/hotaipay/manual.html?app=0&main=1&sub=0